Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

De conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, (Reglamento Europeo de Protección de Datos, RGPD, y la LO 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, LOPDGDD) y la LSSI informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán tratados por CLUB MOSTYLION para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento:

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es AGENCIA MOSLA, SL, en adelante CLUB MOSTYLION, con CIF B02686343, con dirección en Príncipe de Vergara 13, 28001 Madrid y datos de contacto en hola@ecommercebusinessclub.com

¿Con qué finalidades tratamos tus datos y sobre qué base legal?

Trataremos los datos personales que nos proporcione con las finalidades que se describen a continuación, conforme a la base de legitimación indicada para cada una de ellas:

  • Ejecución de contrato:
    • Tramitar las solicitudes de formaciones, sesiones y guías u otros documentos a través de la web;
    • Tramitar incidencias, reclamaciones, controversias, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario a través de la página web o por cualquier otro medio corporativo;
    • Realizar seguimientos, sesiones individuales o grupales así como resolver dudas ;
    • Facturación de los pedidos realizados;
    • Notificarle modificaciones en los horarios, links de conexión y envío de materiales de soporte de las formaciones.
  • Consentimiento
    • Tratamiento de sus datos personales recogidos mediante cookies;
    • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que consideramos puedan ser de su interés.
    • Si nos envías su opinión acerca de los servicios, trataremos sus datos personales para publicar el comentario, incluyendo la imagen y voz, encaso de tratarse de un video.
  • – Interés legítimo
    • Realizar encuestas, estudios estadísticos y de mercado para conocer Su grado de satisfacción con los productos, los canales de venta y el trato y servicio recibido. El interés legítimo de CLUB MOSTYLION es mejorar los productos y el servicio proporcionado.
  • – Obligaciones legales
    • CLUB MOSTYLION tratará sus datos personales para el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables entre las que se encuentran, sin ser limitativas, la normativa de defensa de consumidores y usuarios, y de protección de datos, así como a responder las responsabilidades que puedan derivarse.

 

No se elaborarán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas respecto a los datos personales que nos proporcione.

Los datos personales que nos proporcione se conservarán el tiempo necesario mientras dure la relación contractual y, si nos da su consentimiento, para la gestión de posibles compras y contratos con nosotros.

En el caso de que nos dé su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales, los guardaremos en tanto no retire su consentimiento.

Todos los datos solicitados son necesarios para la correcta elaboración, tramitación y gestión del contrato, relación precontractual o solicitud de contacto enviada. En caso que no nos los proporcione, no se podrá ejecutar el mismo ni se le podrán prestar los servicios o productos contratados.

Destinatarios:

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones, Autoridades y/o Organismos Públicos, tales como Jueces, Tribunales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable;
  • Bancos y entidades financieras: para la gestión de los pagos por los productos o servicios adquiridos;
  • Proveedores de confianza de CLUB MOSTYLION los cuales, en calidad de encargados del tratamiento, pueden tratar tus datos para la prestación de los servicios profesionales que se les tengan contratados. Las categorías de encargados del tratamiento con los que se pueden compartir sus datos personales son: servicios de back office, administración, servicios financieros, agencias de publicidad y servicios de marketing, servicios informáticos, legales y de auditoría.

 

Derechos:

Puede ejercitar los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos se están tratando sobre usted, con qué finalidad, a quiénes se pueden comunicar, el plazo de conservación, así como obtener una copia de los mismos;
  • Rectificación: solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o incompletos;
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando consideres que los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, el tratamiento que estemos realizando lo considera ilícito, porque quiere retirar el consentimiento o porque se opone a que continuemos tratando sus datos. Recuerde que, como ya le hemos indicado, hay obligaciones legales que nos impiden proceder a su borrado inmediato en algunos casos, pero los mantendremos debidamente bloqueados;
  • Limitación del tratamiento de tus datos personales: cuando los datos no sean exactos, mientras se comprueba la veracidad de sus alegaciones; cuando considere que el tratamiento es ilícito, pero se oponga a la supresión de los mismos y cuando considere que ya no necesitamos más sus datos, pero usted sí los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad: Obtener sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a que se trasmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento que realicemos se base en la ejecución de un contrato o en su consentimiento, y lo realicemos a través de medios automatizados;
  • Oposición: a la recepción de comunicaciones comerciales.
  • Presentar reclamación ante la AEPD
  • Retirar su consentimiento
  • A no ser objeto de decisiones automatizadas

Podrás ejercitar cualquiera de estos derechos, mediante escrito a info@clubmostylion.com o a la dirección Príncipe de Vergara 13, 28001 Madrid. Podremos solicitarle que adjunte copia de su DNI o documento identificativo equivalente en vigor, por ambas caras.

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